Quy trình thiết kế web tại EPAL Solution Chuyên nghiệp & Luôn cải thiện để tạo ra Trang web đẹp, chất lượng
Với phương châm làm việc lấy khách hàng làm trung tâm, luôn hướng đến các giải pháp hỗ trợ khách hàng trong hoạt động thiết kế web. Đảm bảo rằng website của bạn không chỉ đẹp mắt mà còn hiệu quả và dễ sử dụng. Một quy trình thiết kế website chuẩn mực thường bao gồm các bước sau
BƯỚC 01 .
Thấu hiểu khách hàng
Chúng tôi dành nhiều thời gian để lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của Khách hàng. Về mục tiêu sử dụng website, đối tượng khách hàng mục tiêu, thông điệp chính mà họ muốn truyền tải, và những kỳ vọng cụ thể đối với website.
BƯỚC 02 .
Nghiên cứu sản phẩm
Tìm hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng cung cấp để biết cách trình bày nó một cách hiệu quả từ tính thẩm mỹ, khả năng truyền tải thông tin, khả năng chuyển đổi tiềm năng...
BƯỚC 03 .
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh
Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu về các xu hướng mới trong ngành mà khách hàng đang hoạt động và các website đối thủ cạnh tranh để xác định hướng phát triển và thiết kế phù hợp. Từ đó, bạn có thể tìm ra các điểm mạnh và yếu, cũng như cơ hội để tạo ra một website tốt, hiện đại và phù hợp hơn.
BƯỚC 04 .
Xây dựng hồ sơ khách hàng mục tiêu
Xây dựng hồ sơ người dùng (persona) để hiểu đối tượng mục tiêu, bao gồm độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, sở thích và hành vi trực tuyến. Phân tích hành trình người dùng từ khi truy cập website đến khi thực hiện hành động mong muốn, giúp tối ưu thiết kế UI/UX trải nghiệm người dùng.
BƯỚC 05 .
Bản kế hoạch thực hiện dự án
Phác thảo sơ đồ cấu trúc website (sitemap, wireframe), xác định các tính năng cần có và lập kế hoạch cần chuẩn bị về: nội dung, hình ảnh, thông tin sản phẩm, Logo, tông màu và xây dựng bản kế hoạch chi tiết.
BƯỚC 06 .
Thiết kế giao diện (Graphic Design)
Thiết kế đồ hoạ giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) dựa trên kết quả nghiên cứu và và bản kế hoạch chi tiết. Thường xuyên gửi các bản demo hoặc mô hình (mockup) cho khách hàng để lấy phản hồi.
BƯỚC 07 .
Lập trình phát triển Website (Web Development)
Lập trình Backend dựng bộ CMS (hệ thống quản lý nội dung). Lập trình Frontend chuyển đổi thiết kế thành mã HTML/CSS/JavaScript, xây dựng các chức năng cần thiết bằng các ngôn ngữ lập trình trên bộ CMS.
BƯỚC 08 .
Tối ưu hiển thị & Responsive
Kiểm tra website trên nhiều trình duyệt và thiết bị khác nhau bao gồm PC, Laptop, Table, Smartphone để đảm bảo rằng giao diện và nội dung của trang web tự động điều chỉnh để phù hợp với mọi kích thước màn hình và thiết bị.
BƯỚC 09 .
Kiểm thử (QA/QC Tester) và tối ưu
Thao tác kiểm tra website trên nhiều trình duyệt và thiết bị khác nhau từ trải nghiệm, tính năng để đảm bảo hoạt động mượt mà, đúng tính năng, tối ưu tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
BƯỚC 10 .
Tiếp nhận phản hồi Khách hàng
Khảo sát để thu thập ý kiến từ khách hàng và người dùng trải nghiệm hiện tại về mong muốn và nhu cầu của họ, sử dụng các công cụ phân tích (như Google Analytics) để theo dõi hành vi người dùng, từ đó tiếp tục tối ưu hóa website theo nhu cầu thực tế.
BƯỚC 11 .
Hỗ trợ và bảo hành & bảo trì
Với phương châm làm việc lấy khách hàng làm trung tâm, luôn hướng đến các giải pháp hỗ trợ khách hàng nhanh nhất để đảm bảo việc vận hành website ổn định và cùng đồng hành tối ưu vận hành với Khách hàng.
BƯỚC 12 .
Hậu mãi và cam kết đồng hành
Cam kết đồng hành cùng khách hàng, hiểu rõ các quyết định thiết kế và đề xuất giải pháp tối ưu. Sẵn sàng phát triển, điều chỉnh thiết kế theo yêu cầu và phản hồi trong suốt quá trình. Luôn đảm bảo mang đến kết quả chất lượng, đáp ứng đúng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.